Política de Privacidade – Proteção de Dados na 6bet

Na 6bet, privacidade não é só uma exigência legal — é um compromisso real. Aqui você entende quais dados coletamos, por que coletamos, como armazenamos e quais são os seus direitos como titular segundo a LGPD. Escrito em português claro, sem enrolação.

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LGPD
Lei 13.709/2018
🔒
SSL 256-bit
Criptografia total
🚫
Sem Venda
Dados não vendidos
✅
Seus Direitos
Acesso e exclusão
Última atualização: 1º de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a 6bet coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma acessível em 6bet.express. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as melhores práticas do mercado de proteção de dados no Brasil. Ao criar uma conta ou usar qualquer funcionalidade da 6bet, você confirma que leu e entendeu esta política.

1. Quem Somos – O Controlador dos seus Dados

A 6bet é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Como controladora, somos responsáveis por definir as finalidades e os meios do tratamento das suas informações, sempre dentro dos limites estabelecidos pela LGPD e demais normas brasileiras aplicáveis.

Para quaisquer questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, você pode entrar em contato com nossa equipe diretamente pelo e-mail suporte@6bet.express. Detalhes sobre nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) estão disponíveis na seção 14 desta política.

Transparência é prioridade: a 6bet nunca trata dados pessoais sem uma finalidade clara e uma base legal adequada. Esta política descreve cada categoria de tratamento com as respectivas bases legais previstas na LGPD.

2. Quais Dados Coletamos

A 6bet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do usuário com a plataforma. Abaixo estão descritas todas as categorias e as circunstâncias em que cada dado é obtido.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular, senha (armazenada em formato criptografado).
  • Verificação de identidade (KYC): documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, foto de rosto (selfie) para confirmação biométrica em alguns casos.
  • Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão de crédito ou débito (processados por gateways certificados — a 6bet não armazena o número completo do cartão), dados bancários para TED.
  • Comunicações com o suporte: histórico de conversas via chat, e-mails enviados para suporte@6bet.express, registros de atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, links clicados.
  • Dados do dispositivo: identificador único do dispositivo (em acesso pelo app), modelo do celular ou tablet, versão do sistema operacional.
  • Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do IP. A 6bet pode solicitar permissão para geolocalização precisa no app para verificação de elegibilidade.
  • Dados de comportamento na plataforma: apostas realizadas, jogos acessados, horários de uso, promoções ativadas.
  • Cookies e tecnologias semelhantes: conforme descrito na seção 8 desta política.
Categoria de Dado Exemplos Quando é coletado
Identificação Nome, CPF, data de nascimento No cadastro
Contato E-mail, celular No cadastro
Documento RG, CNH, comprovante de residência No processo de KYC
Financeiro Chave Pix, dados bancários Em depósitos e saques
Navegação IP, dispositivo, páginas visitadas Em cada sessão
Comportamental Apostas, jogos, promoções Durante o uso da plataforma

3. Como Usamos seus Dados

A 6bet utiliza os dados pessoais dos usuários exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é coletado sem uma finalidade definida e proporcional.

  • Criação e manutenção da conta: verificar sua identidade, criar seu perfil na plataforma e manter a conta operacional.
  • Processamento de transações: processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED; processar saques via Pix e outros métodos; manter histórico financeiro.
  • Cumprimento de obrigações legais: verificação de idade e identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), conformidade com regulamentações do mercado de apostas no Brasil.
  • Segurança da plataforma: detectar e prevenir fraudes, uso indevido de múltiplas contas, exploração de bônus e atividades ilícitas.
  • Personalização da experiência: exibir apostas e promoções relevantes com base no seu histórico de uso e preferências esportivas — Brasileirão, UFC, Blackjack e outras modalidades que você acompanha.
  • Comunicação: enviar notificações sobre a conta, resultados de apostas, promoções, atualizações da plataforma e comunicações relacionadas ao jogo responsável.
  • Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e melhorar continuamente a qualidade do suporte.
  • Melhoria do produto: analisar padrões de uso agregados e anônimos para aprimorar a plataforma, corrigir falhas e desenvolver novas funcionalidades.

Princípio da minimização: a 6bet coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não pedimos informações que não precisamos, e não usamos seus dados para fins diferentes dos descritos aqui sem o seu consentimento explícito.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 6bet está fundamentado em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. Abaixo detalhamos as bases utilizadas para cada categoria de tratamento:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta na 6bet — inclui processamento de apostas, pagamentos e manutenção da conta.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, conformidade com regulamentações do mercado de apostas e com a própria LGPD.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, detecção de fraudes, prevenção de uso indevido e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas dos usuários.
  • Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, personalização avançada e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem prejuízo ao uso da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

A 6bet nunca vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com as garantias contratuais e técnicas adequadas:

5.1 Prestadores de serviço (operadores)

A 6bet utiliza empresas terceiras especializadas para operar determinadas funções da plataforma. Esses prestadores atuam como operadores de dados — ou seja, processam dados apenas conforme nossas instruções e não podem usá-los para fins próprios:

  • Processadores de pagamento: gateways que processam transações via Pix, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago. Apenas os dados estritamente necessários para a transação são compartilhados.
  • Fornecedores de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro que auxiliam no processo de verificação dos documentos dos usuários.
  • Provedores de tecnologia: serviços de infraestrutura em nuvem, análise de segurança e prevenção a fraudes que sustentam a operação da plataforma.
  • Fornecedores de jogos de cassino: provedores de slots, Blackjack ao vivo, roleta e outros jogos podem receber identificadores anônimos para registrar sessões de jogo.

5.2 Autoridades competentes

A 6bet pode compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores e forças de segurança quando exigido por lei brasileira, ordem judicial ou investigação legítima de atividades ilícitas. Nesses casos, compartilhamos apenas os dados solicitados e dentro do escopo legal da solicitação.

5.3 Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando ocorre transferência internacional de dados, a 6bet garante que o país de destino oferece grau de proteção adequado ou que existem cláusulas contratuais específicas que asseguram os direitos dos titulares, conforme exigido pela LGPD.

Proibição absoluta: a 6bet jamais compartilha dados pessoais com anunciantes, corretoras, empresas de marketing de terceiros ou qualquer entidade para fins comerciais próprios sem o seu consentimento explícito. Isso inclui nome, CPF, e-mail, celular e dados financeiros.

6. Armazenamento e Segurança

A 6bet adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL 256-bit: toda a comunicação entre o seu navegador ou app e os servidores da 6bet é criptografada usando TLS 1.2 ou superior.
  • Criptografia de senhas: as senhas dos usuários são armazenadas exclusivamente em formato de hash criptográfico — nenhum funcionário da 6bet tem acesso à sua senha em texto legível.
  • Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade operacional específica têm acesso a determinadas categorias de dados, sempre com rastreabilidade de acesso.
  • Infraestrutura segura: os dados são armazenados em servidores com certificações de segurança, backups regulares e monitoramento contínuo contra invasões.
  • Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários e recomendada para proteção adicional da conta.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a 6bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.

7. Retenção de Dados

A 6bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na 6bet.
  • Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigências legais brasileiras de registros financeiros e prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Dados de KYC (documentos): mantidos pelo período exigido pela regulamentação do mercado de apostas e pela legislação de PLD — no mínimo 5 anos após o encerramento da conta.
  • Histórico de apostas: mantido por no mínimo 5 anos para fins de auditoria, resolução de disputas e conformidade regulatória.
  • Dados de comunicações com o suporte: mantidos por 2 anos após o encerramento do atendimento.
  • Dados de cookies não essenciais: conforme o prazo de validade de cada cookie, detalhado na seção 8.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A 6bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o uso e personalizar a experiência. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

Tipo Finalidade Necessário Validade
Essenciais Manter a sessão ativa, autenticação, segurança da conta e funcionamento básico da plataforma. Sim Sessão / 30 dias
Funcionais Lembrar preferências do usuário (idioma, método de pagamento preferido, configurações de conta). Não 90 dias
Analíticos Analisar como os usuários navegam na plataforma para identificar melhorias — dados agregados e anônimos. Não 12 meses
Marketing Exibir comunicações relevantes com base no comportamento de navegação — apenas com consentimento explícito. Não 6 meses

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou no painel de privacidade da sua conta na 6bet. Desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto da plataforma. Desativar cookies analíticos e de marketing não afeta o acesso às apostas, ao cassino ou a qualquer funcionalidade principal.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 6bet está comprometida a respeitar integralmente. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 6bet mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.

Direito de Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados — como endereço, e-mail ou número de celular.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal adequada. Dados obrigatórios por lei não podem ser excluídos antes do prazo legal.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, incluindo uso de dados para comunicações de marketing e personalização.

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.

Direito à Informação

Saber com quais entidades a 6bet compartilhou seus dados, a base legal de cada tratamento e o prazo de retenção aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para suporte@6bet.express com o assunto "Direitos LGPD – [seu direito]". Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de processar a solicitação.

10. Menores de 18 Anos

A 6bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos, tratamos ou armazenamos dados pessoais de menores de idade de forma intencional.

Durante o cadastro, realizamos verificação de idade com base na data de nascimento informada e, quando necessário, por meio da verificação de documentos (KYC). Se identificarmos que um usuário é menor de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão deletados conforme permitido pela lei e qualquer saldo será devolvido ao método de pagamento de origem.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que ela criou uma conta indevidamente na 6bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte em suporte@6bet.express. Trataremos o caso com prioridade e total discrição.

11. Dados Financeiros e Pix

O tratamento de dados financeiros na 6bet segue padrões de segurança especialmente rigorosos, dado o caráter sensível dessas informações:

  • Chave Pix: usada exclusivamente para processar depósitos e saques. A chave é associada à conta do titular e não é compartilhada com terceiros fora da cadeia de pagamento. A 6bet confirma que cada chave Pix pertence ao CPF cadastrado na conta antes de processar qualquer saque.
  • Dados de cartão de crédito/débito: a 6bet não armazena números de cartão em seus servidores. O processamento é realizado por gateways de pagamento com certificação PCI DSS, que são os responsáveis pelo armazenamento seguro desses dados.
  • Histórico de transações: todas as movimentações financeiras ficam registradas no seu extrato disponível na plataforma. Esses registros são mantidos conforme os prazos legais descritos na seção 7.
  • Conformidade com PLD: a 6bet é obrigada por lei a monitorar transações financeiras para identificar padrões suspeitos de lavagem de dinheiro. Em casos específicos, podemos solicitar comprovação da origem dos recursos antes de processar saques de valores mais elevados.

Segurança adicional: recomendamos ativar a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta 6bet, especialmente se você realiza saques frequentes via Pix. Essa camada extra de segurança protege sua conta mesmo se sua senha for comprometida.

12. Comunicações – Como e Quando Entramos em Contato

A 6bet pode entrar em contato com você pelos seguintes canais e para as seguintes finalidades:

12.1 Comunicações transacionais (sempre ativas)

Estas comunicações são necessárias para a operação da conta e não podem ser desativadas:

  • Confirmação de cadastro e verificação de e-mail.
  • Confirmações de depósito e saque.
  • Alertas de segurança — acesso de novo dispositivo, alteração de senha, tentativas suspeitas.
  • Resultado de apostas e atualizações de conta.
  • Comunicações exigidas por lei — atualizações de termos, notificações regulatórias.

12.2 Comunicações de marketing (baseadas em consentimento)

Enviamos comunicações promocionais — promoções do Brasileirão, bônus para eventos do UFC, novos jogos de cassino — apenas para usuários que consentiram com esse tipo de comunicação durante o cadastro ou nas configurações da conta. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento:

  • Pelo link de "cancelar inscrição" presente em cada e-mail promocional.
  • Nas configurações de notificações da sua conta na 6bet.
  • Enviando solicitação para suporte@6bet.express.

O cancelamento das comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais necessárias para a operação da conta.

13. Atualizações desta Política

A 6bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas de privacidade do mercado ou nas funcionalidades da plataforma. Quando houver alterações relevantes que afetem seus direitos ou a forma como tratamos seus dados, notificaremos você:

  • Por e-mail cadastrado na conta, com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor das mudanças.
  • Por notificação dentro da plataforma ou no app, no próximo acesso após a publicação da nova versão.

A versão em vigor sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. O uso continuado da 6bet após a entrada em vigor de uma nova versão implica a aceitação das atualizações realizadas.

14. Contato, DPO e Reclamações

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe de privacidade:

E-mail de privacidade: suporte@6bet.express — use o assunto "Privacidade / LGPD" para priorizar seu atendimento.
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações formais de direitos de titular, conforme LGPD.

Se você não estiver satisfeito com a resposta da 6bet a uma solicitação de direitos ou com a forma como tratamos seus dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil. As informações de contato da ANPD estão disponíveis em seu site oficial.


Por Que Você Pode Confiar na 6bet com seus Dados

Seis compromissos concretos que definem como a 6bet trata a privacidade dos apostadores brasileiros.

Seus Dados Não São Produto

A 6bet não vende, não aluga e não troca dados pessoais dos usuários com anunciantes ou terceiros para fins comerciais próprios. Suas informações existem para que você possa apostar com segurança — não para gerar receita adicional de marketing.

LGPD na Prática, Não Só no Papel

Cada tratamento de dados na 6bet tem uma base legal identificada e documentada. Não coletamos nada sem finalidade, não retemos além do necessário e respondemos solicitações de direitos dentro dos prazos legais — sem enrolação.

Criptografia de Ponta a Ponta

SSL 256-bit em toda comunicação, senhas armazenadas em hash, dados financeiros processados por gateways certificados PCI DSS. A 6bet investe continuamente em segurança técnica para que seus dados financeiros e pessoais fiquem protegidos.

Transparência Total sobre o Que Coletamos

Esta política lista todas as categorias de dados coletados, para que finalidade e com qual base legal. Não há coleta oculta. Se algum dia precisarmos coletar um novo tipo de dado, atualizaremos esta política e notificaremos você antes.

Seus Direitos Funcionam de Verdade

Acesso, correção, exclusão, portabilidade — a 6bet processa solicitações de direitos de titular dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Não criamos barreiras burocráticas para dificultar o exercício dos seus direitos garantidos pela LGPD.

Suporte 24h para Dúvidas de Privacidade

Tem uma dúvida sobre como seus dados são usados? Quer saber o que a 6bet sabe sobre você? Nossa equipe em português está disponível 24 horas pelo chat ou por e-mail para responder questões de privacidade com clareza e sem evasivas.

Segurança e Conformidade

A 6bet opera com os mais altos padrões de proteção de dados e segurança para o apostador brasileiro.

Licença Regulamentada
SSL 256-bit
LGPD Conformidade
KYC Verificado
PCI DSS
DPO Designado

Aposte com Privacidade e Segurança na 6bet

Seus dados protegidos pela LGPD, saque via Pix em menos de 3 minutos e cobertura completa do Brasileirão, UFC e muito mais. Crie sua conta em 2 minutos e comece a apostar com a plataforma que respeita sua privacidade de verdade.

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Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Para exercer seus direitos como titular ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@6bet.express. Consulte também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.

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